Kolay İade Politikası

Tüketici Hakları – Cayma – İptal ve İade Koşulları

Genel

Kullanmakta olduğunuz web sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiğiniz takdirde, size sunulan ön bilgilendirme formunu ve mesafeli satış sözleşmesini kabul etmiş sayılırsınız.

Alıcılar, satın aldıkları ürünün satış ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine tabidir.

Ürün sevkiyat masrafı olan kargo ücretleri alıcılar tarafından ödenecektir.

Satın alınan her bir ürün, 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydıyla alıcının gösterdiği adrese teslim edilir. Teslim edilmezse, alıcılar sözleşmeyi sona erdirebilir.

Satın alınan ürün, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun olarak ve varsa garanti belgesi, kullanım kılavuzu gibi belgelerle birlikte teslim edilir.

Satışın imkansızlaşması halinde, satıcı bu durumu 3 gün içinde bildirir ve 14 gün içinde ürün bedelini iade eder.

Satın Alınan Ürün Bedeli Ödenmezse

Alıcı, ürün bedelini ödemezse veya işlem iptal edilirse, satıcının ürünü teslim yükümlülüğü sona erer.

Kredi Kartının Yetkisiz Kullanımı

Yetkisiz kullanım tespiti halinde, alıcı ürünü 3 gün içinde satıcıya iade etmek zorundadır. Nakliye gideri satıcıya aittir.

Öngörülemeyen Sebeplerle Teslimat

Satıcı’nın kontrolü dışında gelişen durumlarda, alıcı siparişi iptal edebilir veya ertelemeyi talep edebilir. İptal durumunda ödeme şekline göre iade süreci başlatılır.

Alıcının Ürünü Kontrol Yükümlülüğü

Alıcı, teslimat öncesi ürünleri kontrol etmekle yükümlüdür. Hasarlı ürün teslim alınmamalı, teslim alındıysa cayma hakkı kullanılacaksa ürün kullanılmamalı ve fatura ile birlikte iade edilmelidir.

Cayma Hakkı

Alıcı, ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir. Bildirim aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden yapılmalıdır:

• Şirket: İşdeğer El Sanatları Üretim ve Paz. Ltd. Şti (tablogalerisi.com)
• Adres: Bahçeşehir 1. Kısım Mah. Doğa Parkı Cd. Viyadük Altı Başakşehir, İstanbul
• E-posta: [email protected]
• Telefon: +90 212 669 68 28

Cayma Hakkının Süresi

Hizmetlerde süre sözleşme tarihinden itibaren başlar. Cayma hakkı kullanımı halinde masraflar satıcıya aittir.

Cayma Hakkının Kullanımı

İade edilecek ürün faturası, formu, kutusu, ambalajı ve aksesuarları ile birlikte hasarsız şekilde gönderilmelidir. Kurumsal fatura için iade faturası gereklidir.

İade Koşulları

Satıcı, cayma bildiriminin ulaşmasından itibaren 10 gün içinde bedeli iade eder ve 20 gün içinde malı geri alır. Alıcının kusurundan doğan zararlar alıcıya aittir.

Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler

Ambalajı açılmış kişisel bakım ürünleri, hızlı bozulan mallar, özel istekle hazırlanan ürünler, yazılım, dijital içerik vb. ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.

Temerrüt ve Hukuki Sonuçlar

Kredi kartı ile yapılan ödemelerde temerrüt halinde, alıcı bankasına karşı sorumludur. Gecikmeden doğan zararları da satıcıya tazmin eder.

Ödeme ve Teslimat

Garanti Bankası hesabımıza ödeme yapabilirsiniz. Web sitemizden kredi kartı ile tek çekim veya taksit seçeneklerinden faydalanabilirsiniz. Sipariş sonunda kartınızdan ücret tahsil edilir.